Verzending & retour

Bij Diddlfanshop draait alles om zorg en aandacht. Of het nu gaat om een zeldzaam briefpapierblok of een zachte knuffel: wij zorgen dat jouw bestelling met de grootste precisie bij je wordt afgeleverd.

Verzending

Wij begrijpen dat je jouw nieuwe aanwinsten zo snel mogelijk aan je verzameling wilt toevoegen.

• Snelle verwerking: Bestellingen op werkdagen worden binnen 48 uur zorgvuldig ingepakt en verzonden. Bestel je in het weekend, dan zal je bestelling uiterlijk op dinsdag worden verzonden.
• Veilig verpakt: Elk item wordt met de grootste aandacht ingepakt in een stevige verpakking.
• Tarieven: De verzendkosten bedragen €4,50 voor een brievenbuspakket en €5,95 voor een pakket binnen Nederland. Voor verzending naar België zijn de kosten €9,95.
• Track & Trace: Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een bevestiging met een trackinglink om de zending te volgen bij PostNL.

Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt bij ons het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

• Aanmelden: Stuur een e-mail naar info@diddlfanshop.nl onder vermelding van je ordernummer om je retour aan te melden.
• Voorwaarden: Om de kwaliteit voor al onze verzamelaars te waarborgen, accepteren wij enkel retouren van ongebruikte producten in de originele verpakking.
• Verwerking: Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
• Kosten: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij nemen alleen retouren in behandeling welke verzonden zijn naar onderstaand retour adres. Wij halen geen retouren af bij PostNL, DPD, DHL of overige verzendmaatschappijen.

Diddlfanshop

Mondriaanlaan 46

3411GX, Lopik

Heb je een vraag over een specifiek verzamelitem of je zending? Ons team staat klaar om je verder te helpen via info@diddlfanshop.nl